数字融入日常，金山这样做！——数字内容制作服务的创新实践

在数字化转型浪潮席卷各行各业的今天，如何让“数字”真正融入日常生活，成为提升城市治理、产业发展和民生服务的关键引擎？上海市金山区以“数字内容制作服务”为抓手，给出了自己的答案。

一、数字内容制作：从“专业领域”走向“日常场景”

以往，数字内容制作往往局限于影视特效、游戏开发等专业领域。如今，金山将这一能力下沉到社区、乡村、企业和政务窗口中，通过轻量化、低门槛的数字内容工具与服务平台，让普通市民也能参与到数字内容的创作与传播中来。

例如，金山推出的“社区数字故事工坊”，居民可以用手机拍摄身边的暖心事，再由区级数字内容制作服务平台提供AI剪辑、智能配音、字幕生成和模板化包装，一键生成高质量的短视频。这些作品不仅用于社区宣传，还通过“上海金山”客户端进行展播，让数字技术成为邻里情感连接的纽带。

二、政务数字内容：让政策“活”起来、“动”起来

金山政务服务部门运用数字内容制作服务，打造了一系列“政策微剧”“办事指南动画”“数字人导办”等产品。原本晦涩的政策条文被转化为1分钟动画、情景短剧或互动H5，市民刷手机就能轻松看懂医保报销、人才落户、惠企补贴等高频事项。

比如，金山推出的“数字人小金”，通过虚拟形象加语音合成技术，在社保中心、社区事务受理窗口和线上平台提供7×24小时政策咨询。这一数字内容制作服务背后，是标准化知识库与实时渲染引擎的结合，大幅降低了人工重复劳动，也让政策传播更具亲和力。

三、产业赋能：数字内容制作助力“金山制造”和“金山味道”

金山是制造业和农业大区。数字内容制作服务正帮助本地企业实现品牌升级。以“金山味道”农产品为例，区数字内容制作服务平台为合作社提供 VR 全景种植基地展示、短视频直播带货脚本生成、农产品数字包装与二维码溯源动画等一条龙服务。消费者扫码后，不仅能看到产品检测报告动画解说，还能“云参观”稻田和果园。

在制造业领域，数字内容制作服务用于工业可视化、安全培训模拟和远程运维指导。企业可以将复杂的设备操作流程制作成交互式数字课程，新员工在平板上以游戏化方式学习，既安全又高效。

四、日常生活场景：数字内容融入“15分钟社区生活圈”

金山将数字内容制作能力接入“15分钟社区生活圈”数字平台。居民打开手机，即可看到由AI自动生成的身边活动预告、健身教学视频、老年数字课堂、亲子手工课程等。这些内容不是简单的图文推送，而是采用标准化数字内容模板，结合语音、动画、互动问答等形式，让不同年龄段的居民都能轻松获取。

值得一提的是，金山还鼓励商户、社会组织成为“数字内容共创作者”。一家社区咖啡馆可以将自己在数字平台产生的“咖啡冲调小课堂”短视频，翻译成无声动画和文字卡片，方便听障居民学习。数字内容制作服务为此提供了模板化的AI转译工具和云端制作空间。

五、机制保障与未来展望

为了将“数字融入日常”落到实处，金山区建立了数字内容制作服务中心，联合高校、技术企业和社区达人，制定了内容制作标准、版权规范和审核流程。通过“以赛促用”“数字素养提升月”等活动，持续培育市民的数字内容创作能力。

金山将进一步探索AIGC（人工智能生成内容）在日常服务中的应用，例如自动生成社区简报、家庭数字相册、个性化健康提示等，让数字内容制作服务真正实现“人人可用、处处可及、时时可享”。

从“看数字”到“用数字”，再到“创数字”，金山正在用行动证明：数字内容制作服务不再是高高在上的技术名词，而是嵌入日常生活每个角落的温暖力量。